Каталог
.

          Для совершения покупки Вам необходимо:
     1. Выбрать понравившейся товар и нажать на кнопку «купить», для каждого товара и заполнить форму, открывшуюся на Вашем мониторе и нажать кнопку «отправить заявку».
    2. Дождаться звонка или письма менеджера и решить с ним все вопросы по доставке и оплате товара.
     Вы можете самостоятельно позвонить по тел. 705-05-69, 067-922-74-45; 066-373-59-06; 063-64-61-350 и заказать понравившийся букет или композицию, либо сделать индивидуальный заказ. Наши флористы Вам окажут профессиональную помощь в подборке цветов и декора (с учётом того, по какому случаю и кому предназначается букет).

         Доставка и оплата.
             Доставка:
     Стоимость доставки по городу Харькову с 8-00 до 20-00 составляет 50 грн.
     Стоимость доставки по городу Харькову с 20-00 до 8-00 составляет 100 грн.
     Стоимость доставки по Харьковской области зависит от места, куда необходимо осуществить доставку и обсуждается индивидуально.
     Доставка осуществляется в любое место, указанное клиентом, время доставки обсуждается индивидуально. Цветочная композиция, заказанная Вами, доставляется непосредственно в руки адресату, в случае если адресат по каким-либо причинам отсутствует, Ваш заказ будет оставлен родственникам, друзьям, знакомым, находящимся в месте доставки. В случае, если такой вариант невозможен или не удобен, наш представитель свяжется с Вами и согласует дальнейшие действия. В случае если после приезда курьера на место доставки, в указанное Вами время, Вы желаете сменить место доставки, то такая доставка оплачивается еще раз. Если заказчиком указан неправильный адрес доставки: стоимость повторной доставки по новому адресу составляет 50 грн. В случае отказа заказчика от повторной доставки заказ считается выполненным, внесенная оплата заказа не возвращается. Если получатель из каких-либо соображений отказывается принять заказ - менеджер флористической мастерской «Клумба» уведомит об этом заказчика, заказ считается выполненным, внесенная оплата заказа не возвращается. Сразу же после выполнения доставки наш представитель сообщит Вам об этом. В случае если Вы пожелаете и адресат не будет против, флористическая мастерская «Клумба», может оказывать услугу фотографии клиента с цветочной композицией в руках. Такая услуга дополнительно не оплачивается.
          Сроки выполнения заказа
     Заказ цветочной композиции осуществляется за сутки. В случае, если Вам необходима композмция «на сегодня», то такой заказ возможен, но обсуждается индивидуально с менеджером и осуществляется не менее, чем за 3 часа.
          Оплата
     Вы можете рассчитаться наличными на месте с курьером или придя к нам в мастерскую, безналичным платежом, перечислив деньги на счет 00000000, или через систему Web-money, № кошельков: U137132127943, R976968543390. В случае, если Вы не планируете лично забирать композицию у нас в мастерской, и не будете присутствовать в момент доставки, Вам необходимо будет осуществить 100% предоплату Вашего заказа. 
          Конфиденциальность
     Наш интернет магазин и служба доставки цветов гарантируют Вам полную конфиденциальность – вся личная информация, которую Вы сообщите при заказе на сайте, менеджеру при телефонном разговоре или при личной встрече, не будет передана третьим лицам. Человек, получающий букет, узнает о вас только то, что Вы посчитаете нужным. При желании, Вы можете остаться неизвестным, а также передать сообщение либо поздравление без подписи.
          Состав букетов
     В нашем интернет-магазине Вы можете выбрать достойную композицию на любой вкус и кошелек. Поскольку мы работаем с неповторимым живым материалом, то авторские композиции могут не быть точной копией, так как все они уникальны.
     В зависимости от времени года и особенностей поставки срезанных цветов в Украину, доступность отдельных видов цветов может быть крайне ограниченной. Кроме того, цветы отдельных оттенков могут не быть в наличии в день доставки. Таким образом, доставка букета, полностью идентичного изображённому, в указанный день может быть невозможна. В таком случае выполняющий Ваш заказ флорист доставит идентичную композицию, равную или превосходящую по цене выбранный Вами вариант. Мы приложим все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы избранной композиции, но допускаются некоторые отклонения. В композиции из цветов одного типа (например, смешанный букет из роз), сохранение типа цветов будет иметь приоритет над предпочтительным цветом. 

     Администрация флористической мастерской «Клумба» оставляет за собой право отказать заказчику в исполнении его заказа по собственному усмотрению. Извещение об отказе в оказании услуг направляется на адрес электронной почты заказчика, указанный им при оформлении заказа, или по телефону, в срок до двух рабочих дней со дня оплаты заказа. Оплаченные деньги в данном случае возвращаются в полном размере.
     Композиции, букеты и другие работы, фотографии которых представлены в нашем интернет-магазине являются интеллектуальной собственностью Флористической мастерской «Клумба» и охраняются законодательством Украины о защите авторского права.

          Условия предоставления услуг интернет-магазином
1. Введение:
1.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения с посетителями при использовании интернет-магазина, и по сути являются Договором купли-продажи на условиях публичной оферты поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними до совершения покупок;
1.2. Если посетитель не согласен с этими условиями и со всем, что касается товаров, услуг и информации, предоставляемых через интернет-магазин, он не сможет приобретать товары, предложенные в интернет-магазине;
1.3. Владелец интернет-магазина сохраняет за собой право изменять настоящие Условия. Изменение условий будет считаться действительным после публикации на http://www.klymba.com.ua, и относиться к сделкам, заключенным после даты публикации;
1.4. Адрес действующей редакции Условий в сети интернет: http://www.klymba.com.ua
2. Статус интернет-магазина флористической мастерской «Клумба»:
2.1. Интернет-магазин является собственностью Продавца, и предназначен для дистанционной продажи товаров через сеть интернет;
2.2. Продавец сохраняет за собой право по своему собственному усмотрению прекратить продажу товаров и предоставление услуг, а также регулировать доступ к покупке любых товаров или услуг;
2.3. Продавец сохраняет за собой право изменять, удалять или размещать в интернет-магазине любую информацию о товарах. Продавец может изменять цены на товары и услуги, а так же может прекратить функционирование или модифицировать любые или все разделы интернет-магазина по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления;
2.4. Для просмотра информации о товарах от посетителя не требуется специальных действий, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина;
2.5. Использование интернет-магазина для просмотра информации о товарах и выбора товаров, а так же для оформления заказа является для посетителей безвозмездным;
2.6. Сделки интернет-магазина, регулируются данным Договором купли-продажи на условиях публичной оферты. Оплатив самостоятельно оформленный в интернет-магазине заказ, Покупатель получает в собственность заказанный товар на условиях Договора купли-продажи;
2.7. Информация, размещенная в интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями;
2.8. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность сведений, предоставленных посетителем при оформлении заказа;
2.9. Интернет-магазин имеет право направлять посетителю по электронной почте информацию о развитии интернет-магазина.

3. Статус покупателя:
3.1. Покупателем является частное лицо или предприятие, самостоятельно оформившие заказ на ресурсе интернет-магазина, на условиях публичной оферты интернет-магазина;
3.2. Факт оплаты посетителем самостоятельно оформленного в интернет-магазине заказа означает принятие им условий публичной оферты интернет-магазина, придает посетителю статус Покупателя и равносилен заключению Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем на условиях этой оферты;
3.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при оформлении заказа сведений и их чистоту от претензий третьих лиц.

4. Порядок оформления, оплаты и выполнения заказа:
4.1. Для оформления заказа в интернет-магазине, посетитель предоставляет о себе информацию: Фамилию, Имя, адрес электронной почты, телефон.
4.2. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине и оплаты Покупателем самостоятельно оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи;
4.3. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе;
4.4. Оплата может осуществляться путем наличных и безналичных расчетов.
4.5. Заказ Покупателем в интернет-магазине Флористической мастерской «Клумба» должен быть сделан не позднее чем за 24 часа до момента его выполнения.
4.6. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной.

5. Доступ к информации о Покупателе:
5.1. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной;
5.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно для обеспечения нормальной работы интернет-магазина (например, для отправки уведомлений Покупателю о ходе выполнения заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящих Условиях.
6. Обязательства сторон:
6.1. После оплаты Покупателем заказа, Продавец и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права, изложенные в Договоре купли-продажи.
Посетитель ознакомился и признает эти Условия до покупки товаров в интернет-магазине.